隨著雙十一購物節(jié)進(jìn)入白熱化階段,消費者的購物清單也呈現(xiàn)出鮮明的趨勢。近期一項針對雙十一消費行為的調(diào)研顯示,在眾多品類中,以紙巾、洗衣液、個人清潔用品為代表的日用品消費,憑借其剛需、高頻、囤貨屬性,再次毫無懸念地占據(jù)了消費者購物車的核心位置(C位)。這一現(xiàn)象表明,在大促節(jié)點,消費者的購物行為正愈發(fā)理性和務(wù)實,傾向于將優(yōu)惠力度用于滿足日常生活的基礎(chǔ)需求。
值得注意的是,調(diào)研數(shù)據(jù)進(jìn)一步揭示了消費者在選購日用品時對平臺的偏好。超過五成(50%以上)的受訪消費者明確表示,他們認(rèn)為在京東超市購買日用百貨類商品“更便宜”。這一認(rèn)知的形成,與京東超市近年來持續(xù)深耕供應(yīng)鏈、優(yōu)化采購成本、并通過“百億補(bǔ)貼”、“天天低價”等策略打造穩(wěn)固價格形象的努力密不可分。尤其是在米面糧油、家清紙品、美妝個護(hù)等日常高頻品類上,京東超市憑借其自營模式下的品質(zhì)保障與高效物流體驗,疊加具有競爭力的價格,成功贏得了大量注重性價比與便捷性的家庭用戶的青睞。
“日用品囤貨”已成為雙十一的經(jīng)典場景。消費者之所以選擇在此時集中采購,除了直接的折扣優(yōu)惠,更看重的是平臺提供的 “一站式購齊”便利性 和 “正品保障” 帶來的安全感。京東超市齊全的品類、可靠的貨源以及“上午下單、下午送達(dá)”的物流效率,恰好精準(zhǔn)匹配了這一需求,使其成為許多消費者購買日用百貨的首選渠道。
本次調(diào)研結(jié)果清晰地勾勒出今年雙十一消費市場的一個側(cè)面:在喧囂的促銷戰(zhàn)中,日常所需才是真正的“硬通貨”。而京東超市通過構(gòu)建“好價、好物、好服務(wù)”的消費心智,成功在日用品這個核心賽道上建立了顯著的競爭優(yōu)勢,贏得了超半數(shù)消費者的價格信任,這為其在激烈的電商競爭中鞏固基本盤、持續(xù)增長提供了有力支撐。如何進(jìn)一步深化供應(yīng)鏈效率,將價格優(yōu)勢拓展至更廣泛的品類,并持續(xù)優(yōu)化購物體驗,將是平臺保持領(lǐng)先的關(guān)鍵。